產業經濟學從週二早上一點就開始,一點起床,三點從中興大學門口出發,四點半到機場,六點半的飛機,八點半就到日本了,第一天到了日本後大家在景點走走,門司港、馬關條約簽訂地春帆樓、源平合戰的關門海峽(站在海峽旁那種壯闊的戰事場景似乎就浮現在眼前)。
第二天就是正式的拿學分行程。企業參訪的第一站是知名的浴瓷品牌TOTO,大概也是北九州唯一一個具有國際知名度的公司。這個行程對小明現職來說是最有相關的,日本在政策上非常善待身心障礙的工作者,且日本的政策執行力非常地高,也是因為這樣,日本工廠對於百分之二點五的身心障礙人數,不是只是把人填滿而已,而是致力於創造一個適合身心障礙工作者的環境。
跟小明的公司一樣,不大的公司有時候都把餐廳當作會議室,整理乾淨也是頗適合的,TOTO在餐廳做了簡單的介紹後,就帶著大家實際體驗工廠。
學校為了這次的採訪帶了兩位翻譯,一位是EMBA的學長,專職對日客戶的顧問;一位則是EMBA學姊的兒子,目前即將從台大畢業。兩位在第一天到達日本時都想當然爾地沒有發揮任何作用,畢竟來日本玩不用日文就可以過得很好,但是到了第二天就不一樣了,兩位對於翻譯的速度跟情境掌握非常地好,在工廠的介紹也是非常清楚,讓主客兩方都非常滿意。
看完工廠以後小明覺得台灣在這一部份與日本差異真的很多,儘管公司願意聘用大量的身心障礙員工,但畢竟公司為營利導向,還是會注重公司的效率,因此對於這些同事仍然是有這方面的要求,只是他們會因應每個員工的能力做調整,所以也不會輕易地放棄員工。在進入不能拍照的組裝工廠時,可以看到好多坐在輪椅上的員工以及明顯智能有問題的員工,但是他們大部分都是滿臉笑容地跟大家打招呼,這種從心發出的態度是小明在自家生產線看不到的,不管是大官還是小明這種中階主管,每次到生產線上看到的台灣員工,好一點的無視,壞一點還會表現出嫌惡的表情。
台灣很多的工廠以及營運模式其實早就不輸或是超越日本,但是在對於身心障礙工作者的部分,還是想要說聲:台灣加油。