大學時期跟當時最好的朋友一起上了電子商務課程,朋友選擇了做各種醬料品牌,還記得叫做“愛醬”,而我則是跟同班同學做了一個維修老玩具的電子商務網站,因為從後來回頭看實在也不是什麼成功的構想,所以連名字都不記得,反倒是那位同學的電子商務模式讓我至今都能依稀記得。幾年以後那位同學成為婚宴設計“討囍婚禮”的負責人,唯一的電子商務媒介只有臉書,卻讓她幾乎以半退休的營運模式自在生活,而我則繼續以會計人的身份在社會上奮鬥著。

在職場的路上我也曾跟太太一起創立了“璞貓”這個後來沒有成功也沒有再運作的餅乾品牌,直到現在回到校園看了課表,竟然有電子商務課程,想再修一次,了解這將近二十年來的變化,也了解別人成功和自己沒有成功的原因。

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回來到這堂課最大的收穫是可以從李老師口中得到信手拈來的各種案例,以及鄭老師歸納出各式這樣的行為及數據,在十多年的職場中遇到了瓶頸後,回到學校才發現有太多知識等待我發掘,刺激我的思考,儘管有時候不知道學到的事物可以在什麼時後派上用場,但想想自己大學時期所學在後來的職場中都有辦法做很好的運用,也許對於日後自行創業會有更明確的方向,又也許就能夠更清楚自己在面對的客群是哪些年紀哪個性別或是怎樣的群體,也可能比較清楚自己在依靠電子商務行銷時要用怎樣的策略。

甚至回頭想想,當初自己經營餅乾生意時根本就沒有想到退貨的問題,雖然當時經營規模很小,那如果哪一天真的遇到退貨,或是食安問題,自己該如何應對?也許哪一天又有自己的事業,可以參考課堂中提供的講義來運用操作。像是假設如果我有網站,要用怎樣的SEO才能吸引到我想要的顧客,我想要年輕但是消費金額較少的客群,還是想要年齡較大、人數較少但是消費金額較大的客群。

也或許哪天自己的事業有可能會遇到到底需要在線上營運或是有實體店這樣的問題,畢竟有時候在網路上看了一些東西,總還是會想要到實體店看看實際品項。

另外課堂中提到企業面臨轉型通常比較少是自動轉型,主要可能是遇到一些危機才會想要加快轉型的速度,這個模式不管在日常看到的案例、期末報告案例DoGa香辣脆椒乃至自己目前在職的公司都有相近的情況。

在除了電子商務這個主題以外,在課堂中看到的一些工具也是我日後在工作時可以快速蒐集資料的媒介,像是直接用QR code得到參與者的直接回饋和隨機抽簽的線上轉盤,會了以就不是只能用google表單匯總資料,各種學習都讓我的眼界又再開闊了些,這應該就是回到校園刺激思考的用處吧。

以上,除了被迫在課堂上加班以外,我覺得我很認真上課了,希望可以有好成績。

最後修改日期: 7 9 月, 2024

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