我本來沒有打算將一個作品寫成兩篇文章，但是這幾天1917的劇情讓我越來越與職場連結，想想自己能夠用文字抒發自己所想，也是件很幸福的事情。
男主角身上帶著一封撤退令要去給身在前線的上校，在途中遇到一列運兵車，順路載了一程，臨走前，協助男主角的Mark Strong史壯哥，提醒了主角，在送信及傳達命令的時候，記得確保你跟上校之間還有第三人，因為不是所有的人都麼不想打仗的。這短短的一句話協助主角達成關鍵的撤退指令。
我們在職場何嘗不是呢?若你曾經當過中階主管，是否也跟我一樣曾經遇過上令無法下達，因為下屬可能因為各種其他原因不想理你?除非你發信的時候有做副本抄送。
身為中階主管我真的太常遇到這種事情，而我花了很多時間才摸出一些小規則。身為空降主管，上面跟下面年資跟經驗都比我多太多了，造成很多時候大家都要先看看指令的斤兩(或直接說我這個主管的斤兩)再決定是否執行。所以通常對於比較容易聽命行事的下屬，我在下達指令時會先發電子郵件，再口頭說明一次，並附上我需要資料的時間點。若是比較皮的下屬，我可能就會把副本抄送給我的直屬主管，而通常這種比較皮的人，我就不會當面去跟他說指令，一切以信件為主，這時候寫信也就需要特別仔細，因為這種職場皮人通常都很聰明，會想辦法挖文字中的漏洞讓你難堪。
果然男主角把指令送到的時候，一開始上校是沒有要理他的，我人都衝出去了你才跟我說你要撤退是哪招?而直到上校看到信件妥協了以後，我們都認為男主角是得勝的一方時，上校的反應是，我一天到晚在這邊等反反覆覆的命令。一句話讓大家馬上轉換心境，發現上校也只是個中階主管。也難怪人衝出前線以後就不想再叫回來了。指令上頭下，下面忙著衝鋒，上校要大家回來還要擦屁股。古今中外，這不就是職場的生態?
而至於看完電影，得到啟示以後我有什麼日後要改進的呢?我想，職場是一個大家應該要有同一個方向的地方，所以當有內部組織衝突時，需靜下來想想，怎樣才是對整個公司好的吧!寫這篇文章的期間我剛好收到我在公司最有衝突的同事來信，要求我就某個內部控制作業做檢討，是否有改進的地方。我會用一起進步的心態來回她那封信的。